(摘自殷庆璋老师新书《互联网时代的数码印刷连锁店》第108页)
汪泓爱欧连锁图文+古得堡中央工厂总经理
最近这几年,困扰又迷惑数码快印店的事件太多......以至于很多快印店的老板越来越迷茫,困惑,和焦虑......
市场不景气,国家整体经济低速发展的状况恐成常态
竞争激烈,你死我活
低价无底线
以前买机器就能赚钱,现在机器卖掉还亏本
关门大吉的快印店越来越多
于是,老板们各种积极向上的品格开始显现:
各种学习,培训
各种交流
各种大会小会
各种参观
其中,当然也包括我......可是,回来后听到的最多的话却是:“这还是不适合我!”的确,我们快印店老板哪个不是苦出身,店里哪样事情不是自己亲力亲为,从前台客服到物流小哥,个顶个全能选手,忙完一天,关上店门,数着抽屉里一天的营业额,心情才稍显轻松和愉快,直到......电话铃声再次没有预告地响起:“老张,有图纸打印装订,快来拿,急!赶飞机要!赶紧!”
“好的,好的,马上过来!”,于是,又是“西雅图(晒图)不眠夜”!!!可惜,好景不长……
慢慢地,你发现周围开了N家快印店
慢慢地,客户抱怨你价格偏贵
悄悄地,你觉得有时间可以陪老婆孩子吃顿晚饭了
悄悄地,你的伙计去了隔壁老王家店里
生意流失,人员跳槽,业务下降
来来来,培训,上课,寻求“永恒的真理”
却发现,到头来,
青山依旧在,
几度夕阳红!
在这里,我要澄清,本人并没有诋毁和轻视培训和交流的重要性,恰恰相反,学习,总结,改善,提高,一定是值得肯定和鼓励的。但什么是我们需要的,急迫的,什么可以暂时放一放,解决企业核心问题,我认为才是重中之重。
网络平台
产品化营销
经营模式
管理模式
流程管理
品质管控
服务模式
物流体系
看到以上这些专业词汇,宝宝的心其实和各位一样的崩溃......这真的,真的,真的是在说快印店吗?
真的,我个人真的觉得,天要变了……
理想很美好,现实太残酷!的确,我认为快印店经营的核心是“服务,品质,性价比”,说来简单,但要做到又何其难!要快印店做到这些更是难上加难!
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